Prima mea experienta cu firma de curierat Sameday

Sameday curierSâmbăta trecuta (24 sept.) fac o comanda la un cunoscut magazin online de electronice din București, livrarea realizându-se prin curierul Sameday. Prima data când am avut de a face cu aceasta firma și dacă am de ales ultima data.

Sa va povestesc. Undeva pe marți primesc un apel dar pentru ca eram la servici într-o ședință nu pot sa răspund imediat. Sun eu înapoi în 15 minute și era un telefon de la curier. Îmi zice ca m-a sunat de la sediu din Timișoara și ca pentru ca nu am răspuns nu a pus coletul în mașină el pleacă cu mașina acasă după program și nu poate sa tina coletele nelivrate în mașină pe timpul nopții. (Problemele lui nu ale mele, faptul ca ia sau nu mașina acasă e intre el și firma unde lucrează)

Pentru ca pana la urma ești la cheremul lor am zis ca a doua zi sa nu aștepte sa ii răspund la telefon sa pună pachetul în mașină și sa meargă cu el.

A doua zi miercuri pe la ora 16 jumate încă nu a ajuns curierul și pentru ca pachetul conținea un cadou pentru o zi de naștere caut în agenda numărul pe care am vorbit cu o zi înainte cu agentul sa îl întreb dacă vine sau nu. Telefonul suna răspunde și încerc sa ii zic ca sunt cel de ieri la care nu i-a pus comanda în mașină . De la telefon îmi zice ști eu nu sunt curier, m-a mai sunat lumea și el are numărul de 3 săptămâni.

WTF.

Pun mana pe un calculator și caut numărul de telefon de la sediu. Ajung la o persoana de la centru din București care îmi zice ca va trimite o notificare prin email dar ca îmi da și numărul de la sediul din Timișoara ca asa e mai sigur ca cineva primește în timp util apelul meu. (probabil știa ce oameni sunt pe acolo)

Ies de la servici pe la 17 și un sfert verific dacă încă nu a venit coletul (bineînțeles ca nu) și dau telefon la centru. Nu știu ce a pățit “domnu” de acolo cu care am vb la tel dar îmi zice ca e coletul în mașină și data viitoare sa răspund la telefon când ma suna ei.

A doua chestie care ma enervat. Odată ca un agent se face ca nu știe când îl suni și după tot eu sunt devina ca am un loc de munca în care nu sunt director și pot sa răspund întotdeauna în secunda când suna telefonul.

Încerc sa ii explic și ma ia cu trasee, cu faptul ca dacă nu ii răspund de unde sa știe unde sa vina ca ei nu dau la curieri GPS, ca au multe colete în depozit bla bla bla, tot felul de idioțenii de genul acesta.

In sfârșit pe la ora 19 jumate sun încă odată sa știu dacă mai are rost sa stau sa aștept (nu era adresa de acasă la care venea coletul fix pentru ca nu sunt acolo în cea mai mare parte a zilei), dau de altcineva care îmi zice ca o sa notifice curierul sa vina. Pana la urma ajunge “domnu” curier pe la 8 jumate seara cu coletul.

De curiozitate în timp ce completa codul numeric apelez numărul care cică nu e a lui e dat de 3 săptămâni și ghici. Suna telefonul în buzunar.

Ce pot sa mai zic.

De pe site-ul sameday punct ro

“Sameday Courier este prima si actualmente singura companie de nisa pe piata romaneasca de curierat rapid, fiind axata pe livrarea la destinatar a expedierilor in ziua preluarii acestora, indiferent ca este vorba de transport la nivel local, national sau international.”



Descrierea mea ar fi: Companie mica, cu angajați probabil prea putini ca sa facă fata unui business crescut, aglomerați cel puțin aici în Timișoara (ferească sfântul de sărbători ce o fi sa ai colet trimis prin ei), angajați care fug de răspundere sau mint la telefon și mai rău vorbesc urat. Am înțeles când întârzii dar nu când te faci ca ești altul iar când vreau un update ma iei de parca as fi la cheremul tău. Pana la urma tu iei un ban pentru fiecare livrare și ghici de unde vine banul ala.

Chestia asta nu se întâmplă cu Fan Curier sau Cargus. Daca oamenii aia te suna e pentru ca nu găsesc pe nimeni la destinație nu te suna înainte de a pleca în firma.

Si o întrebare pentru investitori mai ales ca e o companie listata la bursa. Ce credeți ca se întâmplă cu contractele făcute cu firmele de eComerce când încep clienți ca mine sa se plângă și nu la voi direct la firmele alea, nu pentru ca nu ajung la timp coletele ci pentru ca angajații de 2 lei se poarta cu destinatarii de parca le-ar face un un serviciu gratuit.

Voi aveți experiente cu curieri?

204 Comments

  1. Eu cumpăr frecvent online și părerea mea despre samaday e una foarte proastă, folosesc o metoda prin care susțin că au sunat și clientul nu ar fi răspuns sau nu ar fi avut semnal, deși am căsuța vocală activată, au obiceiul de a încurca coletele și transportatorii sînt foarte aroganți.

  2. Nici eu nu sunt mulţumită de serviciile SAMEDAY. De fiecare dată când am o comandă şi este livrată prin SAMEDAY, felul curierului de a-mi vorbi îmi lasă mereu un dezgust, de parcă ar fi sictirit sau deranjat că trebuie să îmi livreze mie pachete. Astăzi, trebuia să îmi ajungă un colet acasă, dar cum eu sunt la serviciu şi nu am avut pe nimeni acasă la acel moment, l-am rugat să revină după ora 16:00 sau următoarea zi. Evident, pt astăzi nu s-a mai putut amâna ridicarea coletului, urmând ca mâine să îmi ridic eu coletul de la depozit, după cum mi-a zis curierul să procedez. Păcat de firmele ce colaborează cu ei :(

  3. Se confirma aceasta realitate si in Buzau . Am lucrat si cu celelalte firme de curierat , cu Fan Courier , Urgent Cargus , DPD , dar nu mi-au lasat nici pe departe proasta impresie pe care mi-a lasat-o Sameday. Cel putin de cativa ani , aceasta firma ne demonstreaza neseriozitate si lipsa de profesionalism .

  4. La fel si in Targu Mures, te duc cu povesti vin pe la 12, si abea dai de el la 5 cand inchizi deja biroul. Acum am o comanda la o retea de electrocasnice de doua zile sta in magazin laptopul. Inca nu au avut timp sa ridice coletul din Bucuresti. Cand va ajunge in Targu Mures nu se stie. Oare daca cu un produs de aproximativ 1000 Euro asa se grabesc cu livrarea atunci daca comand de 100 de Roni vine la anul?

  5. Nu va convine nimic, de ce nu ma suna agentul, da de ce ma suna sa ma deranjeze, ca are adresa….
    Da nu mai bine nu mai bine alegeti alta companie de curierat care va convine?
    Din sutele de articole despre celelalte companii de curierat, se comenteaza exact la fel, nici ei nu sunt buni, sunt de rahat.
    Ei bine, singurii de rahat sunteti voi care comentati aceste lucruri, mergeti la munca si lasati “scroll-uitul” daca nu va convine si torul esre rau si de cacat in Romania…. granitele sunt deschise….da nuuu, ca veti murii de foame!
    Scursuri ale socetatii ce sunteti!

    1. PROSTUL prostilor daca tu esti dispus sa platesti un serviciu de livrare la domiciliu ba mai mult si cu titlul “SAMEDAY” adica tradus tot pentru “PROSTI ” ca tine insemnand ACEEASI ZI !!! si sa-si bata joc acesti NEMERNICI pe banii ai nu ai decat sa le ridici si osanale P R O S T U L E !!!

    2. Nu toate site-urile de produse îţi arată cu ce firmă de curierat lucrează sau nu îţi dau posibilitatea de a alege între mai multe servicii. Dacă ar fi fost aşa, astăzi nu ar mai fi existat atâtea recenzii negative la adresa SAMEDAY-ului.

  6. Sameday. Ro bistrita
    Eu i-aș numi hoți de buzunare!! M-au înșelat cu 50 RON
    I-am dat o parte din bani ,și între timp ce m-am întors cu spatele să mai caut restul mi-au sustras 50 RON.. Până la urmă am complectat restul și mă grăbeam să-mi iau copiii de la școală, După care mi-am făcut socotelile si l-am sunat ,Nu a mai recunoscut ba din contră mi-a închis telefonul în nas..
    Așa că aveți mare grijă!!! lucrează cu oameni de nimic!!

  7. La fel de neserioși Curierii Sameday și în Bistrița dar ce sa zici și de operatoarea de la centercall care promite ca te suna sa îți comunice un timp estimativ și nu te mai suna nici Sfântu’. Primesc coletul din București în data de 07.12 în depozit și în data de 12.12 înca nici o veste de la ei fiind vorba doar de un transport în județ.

  8. Sunt cei mai de rahat firma de curierat. De 4 zile îmi sta coletul la ei deși i-am rugat frumos sa îmi livreze coletul ca voi pleca din localitate . In semn de protest nu voi mai ridica coletul

  9. Cum Dracu sa mearga bine firma de curierat Sameday cand au angajat toate leprele si pramatiile fara studii si fara educatie… Derbedeii care vor sa arate ca au si ei serviciu se angajaza fie bodyguarzi, fie soferi, restul la combinatii ale jmecherilor si mai devreme sau mai tarziu in puscarie. Firmele de curierat, in loc sa aiba locuri de parcare si soferul sa vina la serviciu dimineata, lasa masinile la soferi acasa, unde intra in conflict cu locatarii ale caror locuri de parcare le fura, apoi sar la scandal si la trivialitati. Daca primesc ceva cu nesimtitii de la Sameday refuz comanda in secunda doi.

  10. Sameday- cea mai proasta si mai neserioasa firma de curierat ever, sunt din Ploiesti, am avut foarte mari neplaceri din cauza lor. Cine a avut experiente negative cu cei de la Sameday si sunt din Ploiesti, sa dea replay

  11. Asa este!!! Nu sunt seriosi deloc!!! Am facut si eu comanda pe Emag am primit email ca o sa vina vu acel colet cei de la Sameday. Am zis ok pentru ca prima data au fost corecți!!! Imi trimit mesaj ca o sa ajunga coletul intre ora 09:00 si 18:00 dar pace!!! Pe la ora 16:00 primesc mesaj de la sediul lor va m-a căutat să-mi livreze coletul si nu m-au gasit. Imediat am sunat pe nr. soferului de vreo două ori si pace nu mi-a raspuns.
    Se apropia weekend-ul si i-a fost lene sa mai aduca si coletul meu!
    A doua zi sun tot pe acel numar imi raspunde mancand la telefon si imi spune că i s-a stricat masina colegului de aia nu a ajuns colegul dar defapt el trebuia sa ajung. Si a zis ca de luni vor livra coletele.
    Si pe langa toate astea vorbesc si in scarba si sictir.
    Abia astept ziua de luni sa ma sune si să-mi aduca coletul ca am eu grijă ce sa le zic.
    Si daca o sa se mai intample le fac si reclamație!!!
    Cei de la GLS, FAN CURIER, CARGUS SI DPD sunt seriosi si te suna cand ajung aproape de tine sa vada daca esti acasa sau este altcineva.
    O zi buna!!!

    1. Saptamana trecuta am comandat de la Emag un articol. Miercuri am primit pe mesagerie un mesaj, ca pachetul e gata de livrare. Tel curier 0741040227. Am sunat, a intrat direct robotul, am lasat mesaj sa ma sune. Nimic o ora, doua, trei. Am intrat pe net sa aflu de firma. Nr asta nu e de la vreun curier, e de la toate birourile lor din Romania.
      Am trecut pe la showroom Emag, la Mall, acolo o d ra amabila mi a spus ca nu are ce sa mi faca si mi a dat un cartonas cu nr tel, unice pe Romania, de la Emag Bucuresti, sa ma plang la ei.
      Daca suni la nr ala cu 021…e fireste un robot, care pana la urma iti spune ca esti al 20 lea care asteapta sa vb cu un operator.
      Halal servicii

  12. Nu inteleg la ce dracu trebuie sa mai fiu sunat idata de curier odata ce am confirmat telefonic comanda si am lasat in mortii masii o adresa unde sa ajunga coletul la care am platit transportul….am un job unde nu pot sta la povesti la telefon cand are chef curierul …de aceia am platit …am confirmat de 2 ori telefonic comanda …DE CE NU SE DUC LA ADRESA???…trebuie neaparat curierul sa stie peogramul meu …e la adresa cineva care asteapta coletul …bataie de joc …treburi romanesti …sa luati banii ca treaba ori sa o faceti pe jumate ori deloc daca se poate

  13. În primul rând îmi pare rău că ai avut experiența asta. Experiențele mele cu curieri sunt de cele mai multe ori nasoale. Eu am pățit-o și cu acești….Nici nu știu cu să le zic…Achiziționat prin platforma Emag o jucărie de vreo 450 de lei, plătită în avans, de la Melarox, alți „profesioniști”, și aștept coletul. În sfârșit sunt anunțat prin sms că va veni curierul. Eu locuiesc în Iași, la acel moment la un curs de pregătire în București. Îi spun ăluia de la Samday că la locație este este cineva după 14.30. Răspuns: „păi da eu nu o să mai fiu în zonă atunci”. M-au terorizat, drept pentru care am apelat la Emag care mi-a zis ca a sesizat expeditorul, că a notat reclamația mea. Ce-i drept ăsta era cam cu morcovul când m-a sunat după aia. Îi explic din nou ce are de făcut, după 14.30. La ora 16.30 nu era livrat coletul. Îl sun și-l întreb de ce nu a livrat coletul . Că stă cineva acolo supă fundul lui. Zice că-l va livra în 30 de minute. Mă suna după 10 minute, citez „Uoi da`tu-ți bați joc di mini ?” Eu îi trimisesem la începutul zilei adresa de livrare și toate detaliile. Am crezut că n-aud bine. Uoi ???!!! Am închis și ram ferm hotărât să-i reclam la OPC. Au găsit adresa într-un final. Așa că dacă vreți să fiți înjurați, să vă simțiți și cu banii luați și …. apelați la Samday.

  14. Firma de rahat! Sa se lase naibi de meserie dacă nu sunt în stare sa onoreze comenzile! Mint de îngheață apele și după o sapt încă nu am primit pachetul de la Emag. Rușine sa le fie!

  15. Cele mai proaste servicii oferite ca si firma de curierat. Sunt oribili. Astepti cate jumatate de ora in telefon, ca apoi cand dupa numaratoarea lor sa iti raspunda cineva, esti pur si simplu deconectat. Despre curier, daca nu esti la ora la care te suna el sa livreze, nu mai vezi coletul livrat prea devreme. ORIBILI!!!!

  16. sa le fie rusine o firma de tot rahatul multe magazine pierd clienti rusine samerahat

  17. Comanda facuta pe siteul Emag in 3 ianuarie si azi 11 ianuarie nici un semn de la Sameday. DEZASTRUUUUU

  18. Nu stiu de unde a aparut circul asta de firma Sameday,ca numai firma de curierat nu sunt…Te suna o cucoană recalcitranta care te cheamă la ei la sediu sa-ti ridici coletul,adică la 80 de km departare de sediul lor,eu fiind din delta si ei cica nu au contract cu navele care vin in delta.Atunci de ce luati frate coletele,daca nu sunteti capabili sa le distribuiți la domiciliul clientului.Bineinteles ca isi iau banii pentru distributie si pe tine te scot neserios ,spunând că nu te-au gasit acasa…Eu nu stiu de ce firmele continuă să colaboreze cu astfel de circ de curier,riscând astfel sa-si piardă clientii…Rusine SameDay!

    1. astazi ,am sunat la curier pentru a intreba daca va ajunge pana la ora 15:00 ,deoarece intru la munca.Acesta a spus ca pana la ora 14:00cel tarziu va ajunge la mine pentru a imi putea ridica coletul.La ora 16.30 suna curierul si imi spune ca a ajuns cu comanda ,iar eu ii spun ca nu il pot ridica deoarece sunt la munca si i.am specificat acest lucru.Dansul mi.a spus ca nu se va deplasa pana la firma unde lucrez si nici in urmatoarea zi nu imi va mai aduce comanda pentru ca el m.a cautat dar nu am fost prezent pentru a il ridica.Mi.a spus sa ma duc la sediul lor personal pentru a il ridica de acolo.Acest lucru nu este deloc ok, mai ales pentru ca platesc transportul pentru acel produs .Daca nu m.i se va aduce coletul , eu nu voi sta sa caut depozitul acestora pentru ridicarea coletului si voi declara acest lucru si la emag pentru a stii de ce nu am achitat si ridicat comanda.

  19. Niste bulangii, da vina pe Emag, te tine in telefon cu orele am dat intr-o dimineata 23 de apeluri in medie de 5-6 minute, si-au scos banii numai pe apeluri……
    Nu recomand.

  20. Cred că au greșit și numele și sloganul!
    Trebuia să fie Someday – No way!

  21. Ma alatur parerii generale privind cele mai proaste servicii de curierat. Ma intreb a cui este firma, ce bani negri spala si pentru ce tovarasi din partid EXECRABILI!

  22. La prima livrare a trebui sa urmaresc curierul prin oras sa pot prelua pachetul ca era prea dificil pentru el sa vina la adresa la ora 16!

    Astept nou colet. Vine de la Flanco.
    Aceeasi poveste si la a doua comanda… prea dificil sa vina la ora 16 pentru ca el pe la 14-15 termina de dus coletele si se retrage la depozit… ca e vineri… si noi astia care lucram mai mult suntem mai prosti!
    Cica vine sambata… pe la 12 l-am sunat sa vad daca nu e prea obosit… mi-a respins apelul ca la 10 secunde dupa telefonul sa fie inchis.
    Le-am trimis 2 mesaje pe site sa imi spuna pe ce numar de telefon raspunde cineva la ei la firma si cand curierii inteleg ca au un job si nu sunt la ei acasa ca sa trateze clientii cum vor?!

    Sunt la al 5 apel mereu a 20.5 in lista si astept 30 de minute pana ajung sa fiu a 2-a apoi robotul spune ca nu a putut prelua apelul si sa revin!!! sau pur si simplu nu se continua apelul!!!
    Este incredibil!

  23. Niste nesimtiti ordinari!!!!! Iar firma mama, eMag e direct responsabila de intarzierile si bataia de joc referitor la livrarile prin firma de curierat. Aceasta e preluata de cei de la eMag. Este prima si ultima oara cand fac o achizitie de produse prin eMag!!! Sa-i ia falimentul!!!!

  24. SAMDAY NU SE POATE NUMI FIRMA DE CURIERAT CI MAI DEGRABA FIRMA DE ADUS OAMENII DE BUNA CREDINTA LA DISPERARE…Nu e posibil sa existe asa bomba de firma in 2018.Am comandat de la e Mag un tv pe data de 4 dec.Sunt notificata ca primesc coletul pe 5 sau 6.Dupa 3 sesizari facute opratorilor e Mag si zeci de incercari de a lua legatura cu cineva din cadrul asa-zisei firme Samday azi 13 dec.tot nu am intrat in posesia acelui tv.Am avut 10 % reducere fiind comandat cand e Magul a implinit 17 ani si d-aia nu am anulat comanda ca altfel…era anulata de mult…E MAG VA PIERDETI CLIENTII DACA COLABORATI CU ASA FIRME DE 2 BANI…DEZAMAGITOR!!!!

  25. Am făcut și eu o comanda de pe eMag pe 27 noiembrie și abia azi 12 decembrie după ora 20:00 l-am primit. “Domnul” curier a fost atât de “amabil” încât nu ne-a lăsat sa desfacem coletul, să îl verificam in prezența lui. A ieșit scandal ! Așa ceva nu am mai văzut…. Atâta nesimțire și lipsa de respect.! Nu știu cum au reușit să preia comenzi de la eMag. O să aibă numai de pierdut cu nenorociții ăștia de la Sameday!!!

    1. Sameday este proprietatea eMAG :)

  26. Cea mai neserioasa firma de curierat din Romania!
    Am mai avut probleme si cu alte firme de curierat dar nu in halul asta .Imi comand ceva de la emag pe 19 noiembrie si pana acum nu a venit ,pe data de 11 decembrie .In momentul in care sunam la ei raspundea robot-ul apoi inchidea ,precizez si ca nu am fost sunat de catre curier deci practic nu mai stiam ce s-a intamplat cu coletul meu.In fine ,am anulat comanda de la emag si mi-am comandat din alta parte cu livrare cu fan courier,o firma mult mai serioasa.Nu am mai intalnit asa o firma neserioasa si am sa ma feresc de ea!

  27. Salut! Imi expun si eu parerea vizavi de firma Sameday Curier. Pe scurt, sunt dezastru baietii.Produs comandat de pe emag(de dracu’ o fi fost si-n capul alora de la emag cand s-au legat la cap cu rahatul asta de firma, habar n-am!)ajuns in 05.12.18 ora 08:59 in depozitul din Timisoara, Si pauza! Din 5 pana in 10.12 nici un semn de la curier. In 10.12, am inceput sa ma agit sa vad ce pot face. Cu chiu cu vai(dupa aproape 20 de minute de asteptare la telefon) ma preia o cucoana de la call center. Verfica awb-ul, si-mi zice: daaaa, coletul este in depozitul din Timisoara. Fac o sesizare catre colegii de acolo si va sun eu inapoi in cateva minute.Evident ca nu m-a mai sunat nimeni!!
    Ca sa scurtez; in 11.12. m-am dus sa-mi ridic singur pachetul de la firma pacii. Trebuie cautat cu lumanarea amaratul ala de depozit!! Este ascuns in spatele altei firme, si la poarta au banner de 1mp prins de un gard, dar de obicei in fata bannerului respectiv sunt parcate camioane, deci nu este vizibil.
    La telefonul depozitului nu are rost sa insistati, ca oricum nu raspunde nimeni!!
    Un sfert de ora le-a trebuit la doi ametiti sa-mi gaseasca coletul! Umblau de colo-colo haotic, ca doua gaini cu capetele taiate!!
    Cand am ajuns acasa m-am uitat ce scrie la awb trakker. M-a umflat rasul de nervi si draci:la ora 12:00:26 aparea mesajul “Coletul este in drum spre tine”, iar la 12:00:30 aparea triumfator un plic mare si rosu insotit de mesajul “Coletul tau a fost livrat”. Apai sa nu ii bagi si sa ii scoti?!
    P.S.
    In Timisoara depozitul este bine ascuns in spatele firmei “BlackSea” de pe Calea Lugojului(vizavi de benzinaris “Mol”.
    https://www.google.com/maps/dir/45.8604544,21.1697664/sediul+sameday+courier+timisoara/@45.7730943,21.2950371,257a,35y,39.42t/am=t/data=!3m1!1e3!4m9!4m8!1m1!4e1!1m5!1m1!1s0x47456755022deffd:0xb5d3d53637f0a44f!2m2!1d21.296123!2d45.775811

  28. Parca e copy paste cu ce relateaza primul client “multumit” de serviciile Sameday.
    Am primit un SMS cu un numar de tel. al curierului in 6 decembrie ,la care nu raspunde nimeni (4 apeluri). Cind m-a sunat a 2 zi (alt nr de telefon decit in SMS) mi-a spus ca deja a fost acasa si normal ca nu m-a gasit (daca a fost ,ca nu stia exact locatia unde pretindea ca a fost) . Stabilesc cu el ora cind ajung acasa ,il sun si el imi raspunde dupa 30 minute sa il caut eu prin oras ca el a fost deja si nu se mai intoarce. Nu inteleg acest comportament parca curierul tine cu tot dinadinsul sa isi ruineze firma care ii da un salariu.

  29. Prima livrare afost ok dar la a doua am 3 saptamani si nu a venit. Cand verific comanda la Sameday ea se afla in depozitul central si nu pleaca de acolo.or avea nevoie de produsele mele. Si ca treaba sa fie bine facuta, minunata firma Emag partener cu Sameday imi vinde produse pe care nu le are pe stoc si a schimbat termenul de livrare de 2 ori iar a doua oara isi cer scuze de 40 lei. O sa ocolesc combinatia Emag Sameday.

  30. Cea mai neserioasa firma de curierat din tara.
    in data de 19.11.2018 am comandat de la eMag si nici pana acum 8.12.2018. nu am primit coletul .

    1. Subscriu, comanda emag, 22 noiembrie, astăzi 9 dec. încă nu a ajuns comanda, deci Sameday, nu este nici măcar Samemounth!!

  31. Cred ca aceasta firma de curierat are un handicap …Pe mine curierul m-a mintit 3 zile consecutiv ca m-a sunat si nu am raspuns ,fapt care se poate verifica,probabil,la firma de telefonie la care sunt abonata. Dimpotriva,am stat numai cu ochii pe telefon,caci fusesem notificata prin SMS ca voi primi coletul si,mai ales ca eram presata de timp ,in cateva zile urmand sa plec de la domiciliu. Pana la urma ,nu a mai adus deloc coletul ,motivand cu tupeu ca l-am refuzat. Asa ceva nu am intalnit in viata mea ,sa fii mintit in fata cu nerusinare …Dar, pana la urma ,ce boala au astia ,care sa fie motivul pentru care nu vor sa livreze coletele,nu cumva saboteaza expeditorii ?

  32. Cam asemanatoare povestea cu a mea…..nu raspunde nimeni decat un amarat de robot la telefon…firma de cacao…asta-i romania…daca comandam de pe amazon sosea mai repede coletul….

  33. Verificand traseul coletului meu care nu mai venea,la un moment dat,pe site-ul Curieratului Same Day Dr.Tr.Severin mi se cere un numar de telefon pe care il dau.De atunci primesc intr-una telefoane dela diversi clienti care se intereseaza de coletele lor.Am trimis un e-mail pe adresa sediului central dar n-am primit nici un raspuns.Telefoanele lor te pun pe asteptare pana se inchid.Nu am idee ce ar trebui sa fac in continuare.Misto chestie,nu?Firma de cacao!N-am citit nici un comentariu favorabil la adresa lor.

  34. Făcut comandă de la un anticariat care lucrează cu ei. De o săptămână aștept coletul și AWB-ul îmi soune că nici măcar nu a ajuns la sediul local să fie procesat.

  35. Facut comanda in 16 noiembrie 2018, azi 6 decembrie 2018 coletul nu a ajuns, telefoanele inchise, nici un raspuns la mail, nimeni nu stie pe unde e coletul sau daca se mai livreaza ….ce sa mai zici ???

  36. În 25 noiembrie am pus și eu o comanda, am primit mesaj de la eMAG, ca o sa primesc coletul în 03-04 decembrie, suntem în 06 decembrie și nimic, e pt prima data când o sa mai comand de la eMAG

  37. Exact asa patesc si eu acum. Comand acum o luna de la Emag aparatul foto, curierul ma cauta, eu sunt la serviciu, ma suna, nu pot raspunde pe loc, sun eu, o data de doua ori, 4 zile la rand. Telefonul este fie inchis, fie curierul nu raspunde. Sun la Emag, operatorul imi spune ca daca telefonul curierului este personal si nu de serviciu, face ce vrea cu el. halucinant!

  38. Am facut comanda in 16 noiembrie 2018. Pana acum 5 decembrie 2018 ora 15,30 nu am primit produsul.
    Sameday.ro este firma de curierat cumparata de eMag.

Leave a Reply to Florin Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *