Prima mea experienta cu firma de curierat Sameday

Sameday curierSâmbăta trecuta (24 sept.) fac o comanda la un cunoscut magazin online de electronice din București, livrarea realizându-se prin curierul Sameday. Prima data când am avut de a face cu aceasta firma și dacă am de ales ultima data.

Sa va povestesc. Undeva pe marți primesc un apel dar pentru ca eram la servici într-o ședință nu pot sa răspund imediat. Sun eu înapoi în 15 minute și era un telefon de la curier. Îmi zice ca m-a sunat de la sediu din Timișoara și ca pentru ca nu am răspuns nu a pus coletul în mașină el pleacă cu mașina acasă după program și nu poate sa tina coletele nelivrate în mașină pe timpul nopții. (Problemele lui nu ale mele, faptul ca ia sau nu mașina acasă e intre el și firma unde lucrează)

Pentru ca pana la urma ești la cheremul lor am zis ca a doua zi sa nu aștepte sa ii răspund la telefon sa pună pachetul în mașină și sa meargă cu el.

A doua zi miercuri pe la ora 16 jumate încă nu a ajuns curierul și pentru ca pachetul conținea un cadou pentru o zi de naștere caut în agenda numărul pe care am vorbit cu o zi înainte cu agentul sa îl întreb dacă vine sau nu. Telefonul suna răspunde și încerc sa ii zic ca sunt cel de ieri la care nu i-a pus comanda în mașină . De la telefon îmi zice ști eu nu sunt curier, m-a mai sunat lumea și el are numărul de 3 săptămâni.

WTF.

Pun mana pe un calculator și caut numărul de telefon de la sediu. Ajung la o persoana de la centru din București care îmi zice ca va trimite o notificare prin email dar ca îmi da și numărul de la sediul din Timișoara ca asa e mai sigur ca cineva primește în timp util apelul meu. (probabil știa ce oameni sunt pe acolo)

Ies de la servici pe la 17 și un sfert verific dacă încă nu a venit coletul (bineînțeles ca nu) și dau telefon la centru. Nu știu ce a pățit “domnu” de acolo cu care am vb la tel dar îmi zice ca e coletul în mașină și data viitoare sa răspund la telefon când ma suna ei.

A doua chestie care ma enervat. Odată ca un agent se face ca nu știe când îl suni și după tot eu sunt devina ca am un loc de munca în care nu sunt director și pot sa răspund întotdeauna în secunda când suna telefonul.

Încerc sa ii explic și ma ia cu trasee, cu faptul ca dacă nu ii răspund de unde sa știe unde sa vina ca ei nu dau la curieri GPS, ca au multe colete în depozit bla bla bla, tot felul de idioțenii de genul acesta.

In sfârșit pe la ora 19 jumate sun încă odată sa știu dacă mai are rost sa stau sa aștept (nu era adresa de acasă la care venea coletul fix pentru ca nu sunt acolo în cea mai mare parte a zilei), dau de altcineva care îmi zice ca o sa notifice curierul sa vina. Pana la urma ajunge “domnu” curier pe la 8 jumate seara cu coletul.

De curiozitate în timp ce completa codul numeric apelez numărul care cică nu e a lui e dat de 3 săptămâni și ghici. Suna telefonul în buzunar.

Ce pot sa mai zic.

De pe site-ul sameday punct ro

“Sameday Courier este prima si actualmente singura companie de nisa pe piata romaneasca de curierat rapid, fiind axata pe livrarea la destinatar a expedierilor in ziua preluarii acestora, indiferent ca este vorba de transport la nivel local, national sau international.”



Descrierea mea ar fi: Companie mica, cu angajați probabil prea putini ca sa facă fata unui business crescut, aglomerați cel puțin aici în Timișoara (ferească sfântul de sărbători ce o fi sa ai colet trimis prin ei), angajați care fug de răspundere sau mint la telefon și mai rău vorbesc urat. Am înțeles când întârzii dar nu când te faci ca ești altul iar când vreau un update ma iei de parca as fi la cheremul tău. Pana la urma tu iei un ban pentru fiecare livrare și ghici de unde vine banul ala.

Chestia asta nu se întâmplă cu Fan Curier sau Cargus. Daca oamenii aia te suna e pentru ca nu găsesc pe nimeni la destinație nu te suna înainte de a pleca în firma.

Si o întrebare pentru investitori mai ales ca e o companie listata la bursa. Ce credeți ca se întâmplă cu contractele făcute cu firmele de eComerce când încep clienți ca mine sa se plângă și nu la voi direct la firmele alea, nu pentru ca nu ajung la timp coletele ci pentru ca angajații de 2 lei se poarta cu destinatarii de parca le-ar face un un serviciu gratuit.

Voi aveți experiente cu curieri?

172 Comments

  1. Am comandat mancare de caine de la eMag.
    Apoi am aflat curierul.
    Asa am aflat de SAMEDAY. Si acum cred ca e un typo, acolo, ceva, SOMEDAY li se potriveste mult mai bine.
    Apoi am aflat ca nu sunt singurul.
    In a 10-a zi de la comanda, dupa proteste de strada si greva foamei indusa sumbliminal, cainele meu a cerut si primit azil politic in Coreea de Nord !
    :)
    Felicitari e-Mag, Felicitari SOMEDAY !
    Sper ca la final, pana mor, sa primesc marfa comandata, vreau sa o las mostenire stranepotilor mei.

    Mancarea de caine, nu e a mea, nici a urmasilor mei, ci a urmasilor, urmasilor mei, in veacul vecilor !

  2. Si eu astept o comanda de 2 saptamani, platita cu cardul pe site.ul emag. Acum ma uit si scrie comanda livrata, eu nu am primit nimic. Am sunat ieri sa intreb la emag, nu stiu cand vin, au facut sesizari; si daca vreau imi primesc banii inapoi. Bun…cand imi primesc banii? Cand aduc curierii inapoi produsele la emag…adica peste 1 an ? Daca ei de 2 sapt au in depozit produsele si nimeni nu a venit pana acum. Sun din nou la emag sa vad unde a fost livrat ca eu nu am primit nimic. De toata jena!

    1. Comenzile , doua la numar , sunt plecate in livrare de doua zile . O fi Timisoara asa o metropola , ca pe jos o bat de la un capat la altul relativ rapid . Mai mult curierul a raportat pe site-ul SD Curier ca nu m-a gasit la ora 19:28:00 (precizie elvetiana) cu toate ca programul de livrari este 09:00-18:00 . A doua zi astazi , din nou si-a anuntat augusta prezenta . Fiin adresa de la serviciu , am facut astazi 13 ore de prezenta , 07:00-20:00 . Curierul nici gand sa vina . Solutia : am anuntat EMAG (ca doar tin de Emag acum) ca are termen curierul platit de ei pana maine la ora 13:00 , ora dupa care am interzis angatilor sa preia marfa . Sa o duca inapoi , treaba lui .Sa vedem daca le place asta , urmata de nchiderea contului la Emag . Cea mai jegoasa firma de curierat , daca o putem numi firma . Tot la Timisoara se produce insiruirea de mai sus si este singurul caz de asa nesimtire iar eu comand nu gluma .

  3. Astept un colet din data de 7 decembrie cu sameday :) suntem in data de 14 si din 3 colete are doar 1. Incredibil.

  4. Nu ar trebuia sa denuntam la protectia consumatorilor? Ce ziceti? Am citit pe un forum, ca in 2016 emag a fost amendat pentru nerespectarea termenului de livrare. Ar trebuia sa facem plangeri cu totii. Eu astept coletul din 17.11.Nu stiti cumva, in Oradea au depozit? Si unde daca au?.

  5. Deplorabili!!!
    Nu raspund la telefon, cand raspund ofteaza de parca nasc si mint ca apar in 10 minute, ca sa nu mai vina deloc. Acum doua zile un curier a cerut “bani pe transport”, desi transportul era gratuit si desi, oricum, costul tranportului ne priveste doar pe mine si site-ul de pe care cumparam. Nu a luat doar bani de transport si-a oprit si bacsis la rest, de la sine putere profitand de prezenta altei persoane decat cea care a facut comanda, profitand de faptul ca era mai in varsta si ca era intuneric … Incredibil de neprofesionisti, slab pregatiti, fara bun simt, obraznici si cu tupeu. Daca vreti sa vedeti cum falimenteaza eMAG, Fashion Days … urmariti Sameday in actiune. De-a rasu’-plansu’, nu altceva!
    Iasi.

  6. eMag cu părere de rau … REVOLTATOR!

  7. La prima livrare am fost foarte multumit de sameday pentru ca am comandat pe 17.11.2017 (de BF) la emag si au venit cu produsul a doua zi, pe 18.11 la ora 8.30 dimineata. Am fost asa de multumit incat m-am bucurat ca inca o comanda imi va fi livrata prin ei… trebuia sa fie livrata astazi, 07.12.2017, pe site scrie ca coletul meu se afla in depozitul local, dar nici urma de curier…
    Are cineva idee daca au depozit in Focsani?

    1. Salut….ai gasit depozitul din Focsani sau un nr de contact….am aceeasi problema si vine Craciunul

  8. Buna seara, astept de la 20 rand sa-mi vina randul si cand ajung la 1 apoi trebuia sa preia apelul meu, imi spune ca le pare rau nu poate prelua apelul meu si sa revin din nou, nu-i corect, asta e

    1. Aceeasi problema am intampinat si eu. Sunt de negasit oamenii astia. Iar daca le scrii pe pagina lor de facebook, primesti acelasi mesaj cu “cu un volum mare de livrari…si fac tot posibilul pentru a raspunde solicitarii”.
      Am facut o camnda de pe emag pe 24 noiembrie, si data estimata era 29-30 noiembrie. Pana acum nu am prmit niciun semn.
      Foarte neprofesionisti!

    2. La fel am patit si eu. Am plasat comanda pe 6 decembrie la emag si inca n am primit nimic. Nimeni nu poate sa mi spuna cand va fi livrat. Sunt neseriosi

    3. Eu am comandat de la emag la data de 29 noiembrie si inca nu am primit nimic din comenzile mele si este 11 decembrie

  9. Salut am facut si eu o comanda pe data de 26.11.2017 pe emag la un telefon. In data de 28.11.2017 au procesato au pus coletul la curier dar cei de la sameday imi tin comanda in depozit de 4 zile ce ar trebui să fac?

  10. Cele mai slabe servicii de curierat cu oameni incompetenti,impertinenti si care habar nu au sa poata purta o discutie cu clienti,chiar daca voi vreti sa fiti competitivi personalul vostru de 2 lei nu vã va ajuta cu nimic… trebuia sa va numiti shameday one month.
    Iar voi emag sunteti niste retardati continuand sa colaborati cu firma asta……aaa am uitat este a voastra,a-ti cumparat 80% din actiuni si acum,acum spalativa cu ea pe cap pana va scoateti banii,oricum eu de la voi nu mai comand pana nu schimbati curierul si sper ca si alti vor face la fel.

  11. Sameday trebuiau sa se numeasca sameweek slabi de tot in orice localitate, dupa cum vad nu exista profesionalismul celoralti , pacat ca emag i-a luat ,ar trebui sa investeasca in anagajati lipsa de respect, de 5 ani fac comenzi online dar 5 zile sa stea produsul in depozit la ei in Gorj nu am mai vazut…

    1. Eu le-am zis astăzi că ar trebui să se cheme “La Sfântul aşteaptă”, pentru că aştept o comandă care trebuia să sosească pe 24 noiembrie şi încă nu a sosit. Am sunat de două ori la Emag, care habar nu au când, îmi dau mie awb-ul acestui Sameday, acolo nu răspunde nimeni pe telefon. Le scriu de dimineaţă un email şi până acum niciun răspuns.

  12. Sunt praf am dat comanda pe 18 îmi trimit cei de la sameDay sms ca ajunge pe 24 25 și nici pe 30 nu a ajuns cu toate ca alte comenzi date pe 18 au ajuns pe 19 și 21 ce serioși sunt și sun în fiecare zi și spun ca este în depozit

    1. fix cu aceeasi problema ne confruntam si noi…din 18 asteptam dupa un colet pe care cred ca le este lene sa il livreze

  13. Daca toate aceste comentarii ar fi fost puse si pe site-ul Emag si apoi sa le dati feedbackuri in consecinta, poate ca ceva s-ar fi schimbat.Altfel, o sa ne plangem doar unii altora si ei habar n-o sa aiba. Sameday are si cont de Facebook, eu o sa reclam si pe acolo ca dupa ce m-au tinut o zi intreaga acasa pentru o livrare, n-au mai ajuns cu coletul, iar curierul ma minte ca m-a sunat si eu n-am fost gasita.In fapt, ei suna doar o data, scurt si inchid, asa incat in telefon sa le apara apelul ca te-au sunat.Din cauza apelului scurt telefonul clientului nu suna(am verificat cu un alt telefon lucrul acesta) si evident nu ti se face livrarea.Curierii apeleaza la aceste tertipuri pentru ca probabil ii incarca cu multe pachete si oamenii n-au timp sa le livreze pe toate, asa se face ca ajung pe la orele 20 sau nu mai ajung deloc .Coletul se returneaza in depozit si de acolo Dumnezeu cu mila daca il mai recuperezi.Niste nemernici.Si apoi spun ca ei nu sunt de vina ci clientul care n-a raspuns la telefon.

  14. O firma de rahat care strica renumele altor firme, nefiind serioși în plasarea comenzilor, plus de asta distribuitorii se poarta cu coletele ca și cum ar fi din piatra, netinand cont ca noi plătim pentru ceea ce ei transporta.

  15. Știe cineva unde au sediu in Timisoara? Multumesc

  16. Sameday24 ARAD
    Calea Iratosului, inainte de cartier Westfield, se vede un turn de apa cu antene
    depozitul este langa turn, hala din mijloc.

    46.225772, 21.273410

    tel. 0771699744

  17. Nici nu stiu la timisoara unde au sediul m-as duce personal sa imi iau masina de spalat comandata de prostia de black friday si care au trecut 10 zile si nu a mai venit …sameshit24 nu raspund la mailuri sau telefoane.

  18. Bucuresti 27.11.2017.Au coletul in depozit de 3 zile,astazi fiind data limita de livrare si bineanteles nu a ajuns.Operatorul lor mi-a explicat ca produsele sunt in depozitul mare….Care e acela fratilor????E in alta tara? Si prin posta romana ajungea mai repede.Din pacate Emag pierde mult din cauza acestei firme de curierat(care culmea….este a lor)Am gresit ca nu am ales sa ridic produsele din magazin.Probabil nu voi mai comanda de la ei.Bafta multa tuturor si mult calm.

    1. Asta am patit si eu. Produsul este in depozitul din Calarasi. Deja au trecut 12 zile, si de 4 zile a ajuns in depozit. O firma de rahat..Mai bine comandam de pe Amazon uk sau produse din China, ajungeau mai repede, si daca dura o luna cel putin respectau aceasta data. Astia isi dau aere de firma cu caracter international, o basina-porcului vrac la pachet :)

    2. din calarasi sunt si eu… si astept de 7 zile
      am dat retur un produs lovit in timpul transportului, am primit altul dupa 10 zila, care la prima vedere parea in regula, dar dupa o verificare acasa mai atenta, culmea si acesta era lovit( tot in timpul transportului)

  19. FERITI VA ca de dracu de această firmă. Deși am primit awb ul si pe site ul lor scrie ca e in depozit sun la ei si nu imi pot da adresa depozitului spunându mi ca ma vor suna ei sa imi comunice adresa. Deci dacă faceti comanda si primiti coletul prin firma asta anulati comanda si faceti din nou sa va vina prin alta firma.
    Sameday24 e cea mai nasoală firma de curierat din Romania fugiti de ei !!!

    1. Si fraților nu mai platiti in avans ca asa stați si va mancat nervi si cu Emagul si cu firma asta de cacat numita sameday

    2. Si eu astept un televizor de mai bine de o saptamana, pe emag scrie ca e in de livrare de doua zile nici un semn inca…
      Treziti-va, oameni buni, fiti seriosi!

  20. Niște nesimțiți ordinari, fugiți de ei ca de dracu. Mai bine astep încă o săptămână decât sa fiu mințit în halul asta. Faci comanda în 2 minute, îți trimit sms ca mâine sosește coletul și stai încă o săptămână. Dacă nu ați fi cu siguranță s ar fi găsit soluții mai ok. Stați în banca vostra și nu mai încurcați lumea, firma de cacao

  21. Niște nesimțiți ordinari, fugiți de ei ca de dracu. Mai bine astep încă o săptămână decât sa fiu mințit în halul asta. Faci comanda în 2 minute, îți trimit sms ca mâine sosește coletul și stai încă o săptămână. Dacă nu ați fi cu siguranță s ar fi găsit soluții mai ok. Stați în banca vostra și nu mai încurcați lumea, firma de cacao

  22. Cei de la Sameday24,sunt un dezastru,am vorbit cu ei si mi-au spus că în 48h produsul va fi livrat,după 48h am luat legatura cu ei si mi-au spus 1-3 zile lucrătoare!

  23. Acelasi lucru am patit si eu. Comanda la emag sambata. Ajunge in sediu lor la suceava luni. Joi la 21.00 ma suna pt livrare. Pierdusem orice speranta si nici nu mai eram acasa. Am renuntat la colet. In aceste conditii eu nu mai comand de la emag. Curier mai incet ca posta dar la pret de curier rapid…..

  24. Exact asa patesc si eu acum doar ca soferul (curier nu este) a decis azi sa anuleze comanda si sa faca retur dupa ce am sunat de 3 ori la call center vb pe chat facebook si alte cateva telefoane pe nr din sms. A sunat o data cica si am avut tel inchis dar avea adresa pe colet de ce nu a mers. La reclamatie vb frumos pt ca au apel inregistrat dar nu fac nimic pt ca sunt incompetenti ei cat si cei din teren.

    1. Am omis sa spun ca pe 13 11 2017 il aveau in depozit…

  25. Va sfatuiesc sa anulati comanda daca se livreaza cu aceasta firma!nu aveti siguranta ca veti primi produsul comandat nici dupa 7 zile!!

  26. Dupa trei zile mi-a sosit coletul cu Sameday, am avut noroc.Nu am nimic cu curierul, un baiat civilizat, la sapte seara mai avea de dus 30 colete.Firma neserioasa, angajati putini, li se rupe de reclamatii.La eMag nu poti cere expedierea cu alta firma, au cumparat Sameday, cu asta lucreaza.Cumparati online daca aveti timp suficient sa asteptati.

    1. Si eu am deja 4 reclamatii la ei si la emag. Nu stau sa le povestesc dar cea mai tare a fost ca am primit un colet extrem de sensibil de la un “baietas” imbract casual intr-o masina cu numere de anglia si volan pe dreapta…”traiti sefu”
      Cei de la call center emag mi-au spus ca nu pot selecta eu firma de curierat si daca doresc sa optez pentru alta firma trebuie sa fac o comanda telefonica etc.

  27. Am comandat si eu la emag un telefon, am platit cu cardul, ce sa spun, firma de curierat e de tot hazul, de fapt e de plans.Sa stai sa astepti ca prostul zile intregi, dai telefoane, ti se vorbeste urat de la emag, ca ce cred eu, asa merg coletele.Coletul sosise in Oradea, dar curierul plecase pe…teren, asa ca astepti inca o zi.Cu alte firme nu am avut asemenea experiente, numai astia sunt prost organizati. La telefonul de la sediul central esti mintit cu nerusinare, daca vi se spune ca va suna ei , sa stiti ca mint.Ce o fi in perioada sarbatorilor, nici nu vreau sa stiu.Nu mai cumpar nimic de la emag.

  28. Referitor la aceasta firma de curierat, care deserveste zona Fagaras, pot spune ca am avut experiente neplacute.
    Ce m-a deranjat cel mai mult, este faptul ca acest curier minte cu nerusinare ca a incercat sa ma contacteze telefonic.
    Am asteptat un colet de la eMag (care trebuia sa fie facut cadou intro zi anume cu data fixa)….. dar a sosit dupa 4(patru) zile, si aceasta datorita firmei de curierat (nu din cauza la eMag care au fost foarte prompti).
    De fiecare data inventeaza scuze si imi da ca loc de intanlire intersectii din Fagaras, nicidecum sa aduca coletul la adresa indicata in comanda pentru care s-a platit livrarea!!!!
    Am avut si neplacuta surpriza in care am vrut sa achit ramburs, iar acest curier motiveaza ca nu are sa imi dea rest…..
    Ce sa mai spun despre modul in care se transporta/manipuleaza coletele…
    Acest capitol lasa mult de dorit, sant aruncate intr-un microbuz, nu sant aranjate in nici o odine, curierul se urca cu picioarele pe colete ca sa il caute pe cel care urmeaza a fi predat/inmanat beneficiarului.
    Telefonul indicat in sms de informare are doar mesagerie vocala care intra automat, fara ca cineva sa se oboseasca sa raspunda la el.
    As vrea sa cred ca sant singurul cu aceasta experienta neplacuta in zona mea, dar nu cred….
    Asa ca daca tot platiti ptr transport, ar fi bine sa va ganditi la o alta firma de curierat care ofera servicii mult mai competitive si chiar sant foarte prompti.
    In zona in care locuiesc eu sant 4 sau 5 firme care chiar fac livrari si chiar nu am ce sa le reprosez.

  29. Hai sa va povestesc și eu. Pe scurt. Comanda de la eMag. Pleacă vineri din București. Ajunge vineri searaîn Timișoara. Sâmbătă la ora 9 suna curierul. Ii spun că nu sunt la birou. Comanda era făcută pentru adresa de la lucru. Se oferă să îmi aducă acasă comanda. Adică la alta adresa. Ii spun că nu sunt acasă decât de la ora 11. La 11.30 era în fața porții cu toate produsele. Deci se poate și altfel!!!

  30. Sunt foarte nemultumita de aceasta firma de curierat,sunt foarte neseriosi.Sper sa nu mai am de a face cu ei.

  31. Nu este vorba numai de firma de curierat, dar si eMag a inceput sa fie de cacaO

  32. Vreau sa va spun se încasează mai mulți bani decât trebuie și nu mai primiți coletele noapte la

  33. Firma de transport ar trebui sa-si schimbe denumirea din “Sameday” in “After FiveDay”.

    1. Sau shameday,sameweek,samemonth….etc dar NU sameday

  34. Niste nesimtiti, am comandat un cuptor de pe eMag, dupa 3 zile suna curierul si zice ca nu pot veni in ziua respectiva, asta fiind sambata, ca cica ei nu lucreaza si va trebui sa astept pana luni. Cand s-a facut luni, nu mai veneau, am tot asteptat si nimic. Am vorbit cu o angajata pe site-ul lor, sa imi spuna ca imi va fi livrat coletul in 48 ore. Pana la urma au venit. Acum am comandat o drujba, dupa 6 zile ma suna si imi spun sa ma duc eu la depozit sa ridic coletul, depozitul fiind in cel mai apropiat oras, adica 25 km departare. Imi spune ca ei nu vor sa faca drumuri de 25 km pt. 2-3 colete. Pai pentru ce mama naibii mai sunteti angajati in asa ceva daca nu faceti fata, a.k.a va e lene. Aparent, coletul e in acest depozit de 3-4 zile, deci le ia 3-4 zile pt. 25 km si nici atunci nu vor. Sa nu mai mentionez ca vorbesc nesimtit, aroganta la maxim. Nu mai comand niciodata de pe eMag, cel putin nu atat timp cat vor mai colabora cu firma asta de curierat. Cat timp mi s-au facut livrari cu Cargus sau FanCourier, nu am avut nici macar o problema. Rusine, feriti-va de aceasta firma.

    1. Asta s-a intamplat in Pascani, Iasi, am uitat sa mentionez.

    2. exact aceeasi proble o am.si eu,comanda facuta de 5 zile si nici azi nu a ajuns,firma de 2 bani,emag la fel ca nu tine cont de plangerile clientilor.Cu fan courier sau urgent courier am primit tot timpul comanda a doua zi,mai repede ajunge prin posta romana decat prin ei!

  35. Si in Baia Mare e dezastru

    1. salut
      sti cumva unde au astia sediu, in cazul in care exista asa ceva?
      e un pachet de sapt trecuta de care expeditorul zice ca e trimis cu sameday si inca nimic de la curier. nu exista decat numarul de tel de la bucuresti, de unde una tot imi zice ca o sa fiu sunat de curier.
      merci

  36. O firma de rahat , De patru zile astept coletul si nu mai vine.
    Cei de la dispecerat sunt foarte deranjati cind le faci o sesizare .ATENTIE EMAG RENUNTATI LA ACEASTA FIRMA.

  37. M-am lamurit si eu saptamana asta cu aceasta firma si este ultima data sa cumpar de la emag.

  38. Si la Pitesti, aceasta firma e praf. Am comandat o combina frigorifica si ei au spus ca m-au sunat si nu am raspuns, anuland livrarea. Am sunat la Emag, mi s-a refacut comanda, iar cei de la Sameday24 mint in continuare ca m-au sunat si nu am raspuns. Pe deasupra, mi-au spus cand au venit ca trebuie sa am om sa ajute pentru urcarea combinei la etaj. Emag, stiu ca e firma voastra de curierat, dar nu mai comand la voi daca nu-mi trimiteti alta firma de curierat ( Cargus, Fan, DPD, etc).

  39. O firma de rahat. Ajunge coletul miercuri in arad și primesc notificare că îl primesc marti distanta de 80 km. eMag cu părere de rau …

    1. Curierat sameday nici nu am auzit de ea până acum

  40. Aici Cluj Napoca, Romania – subscriu problemei de mai sus. Dupa 3 sesizari la call center m-au sfatuit sa merg la depozit si sa imi ridic eu coletul daca il mai vreau….Serios?! Avand in vedere ca eMag este actionar majoritar…ar fi bine sa schimbe niste lucruri acolo…

    1. salut! unde e sediul lor din cluj-napoca

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *